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Útil quando o cliente retorna com o mesmo assunto — mesmo com protocolo encerrado.
Nenhum protocolo ou resumo anterior registrado para este CPF.
Identifique o cliente com CPF para ver o histórico.
: encerrar protocolo vai para a aba Encerrado; protocolo aberto volta para a Lia (Bot).
A senha de será definida como 123456.
No próximo login o usuário deve criar uma senha nova antes de usar o painel.
A conversa de e todo o histórico serão apagados permanentemente. Esta ação não pode ser desfeita.
0 contatos e todo o histórico serão apagados permanentemente. Esta ação não pode ser desfeita.
Logo e textos no arquivo gerado em Relatório → Baixar PDF. Administrador, coordenador ou usuário com a permissão «Aparência do PDF do relatório».
Usada só se não houver arquivo no servidor. Baixada pela API ao gerar o PDF (máx. 2 MB).
Envio direto (PNG, JPEG ou GIF até 2 MB). Tem prioridade sobre a URL e não depende de HTTPS externo.
O nome da instituição no topo vem de HOSPITAL_NAME no servidor.
HOSPITAL_NAME
Selecione o atendente responsável
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